[EDUC] Flotte

[Patrick Celdran <pczay AT yahoo.fr>]

Bonjour,

Je me permets de diffuser ce mail reçu aujourd'hui :

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Nous avons depuis plus de deux ans deux lots de 15 tablettes android. Les
tablettes avaient été paramétrées par un technicien du CG44 et il avait
intégré les deux bornes wifi et les tablettes à l'aide d'IP statiques. 
Il y a plus de 10 semaines nous avons racheté un lot de 15 tablettes et
une nouvelle borne. Un technicien du CD44 est venu pour intégrer la
nouvelle borne, et a par la même occasion, sans demander à personne,
supprimé les ip statiques. Depuis, aucune tablette, y compris les
dernières paramétrées ne peuvent se connecter à internet à cause du
Proxy. Cela fait 9 semaines que les tablettes sont inutilisables et nous
avons toutes les semaines des techniciens qui viennent (toujours quand nous
sommes absents, le mercredi après-midi c'est mieux), qui  nous affirment
que tout fonctionne et quand nous voulons les tester nous avons toujours
les mêmes messages d'erreurs. Nos messages au support restent sans
réponse. Le principal a envoyé aujourd'hui un message à des responsables
de l'unité  "Centre de services collèges" et voici leur réponse :

_Ce n’est pas le proxy qui pose problème mais l’authentification des
utilisateurs sur ce proxy. La « déproxification » (c’est-à-dire
l’exclusion des adresses IP statiques du serveur AMON) n’est pas
conforme à la politique du département ni à la loi concernant la
nécessaire authentification pour accéder à Internet. Cette solution,
utilisée dans votre établissement jusqu’à présent, permet une
utilisation des tablettes sans aucune contrainte mais empêche la
traçabilité des accès internet faits par les utilisateurs. Cette
traçabilité est pourtant indispensable pour répondre aux demandes
éventuelles des autorités judiciaires, demandes auxquelles nous avons
déjà eu à répondre. Il est vrai que nous aurions toutefois dû vous
tenir informé des actions que nous étions obligés de mener pour
appliquer la loi et surtout de leurs conséquences pour l’usage que vous
faites des machines concernées.

La situation dans laquelle vous vous trouviez jusqu’à l’intervention
de notre technicien est le résultat d’une initiative personnelle et
d’un paramétrage non cautionnés par le département et interdite. Dans
ce contexte, vous comprendrez qu’il nous est impossible de remettre le
paramétrage de vos tabettes telles qu’elles étaient avant
l’intervention. Si, malencontreusement, des paramétrages de ce type sont
encore présents dans votre collège (comme dans n’importe quel autre
collège), nous devrons les enlever de la même manière.

 Nous vous rappelons que toute machine gérée par un autre système que
windows (ipad ou androïd le plus souvent) n’est pas réputée conforme
à notre architecture informatique (notamment pour des raisons de
sécurité) et n’est, à ce titre, pas non plus prise en charge par nos
équipes techniques.

 Nous vous proposons de vous visiter pour vous ré-expliquer tous ces
fonctionnements quelque peu complexes.
_
Nous donc sur les bras 45 tablettes et on nous dit : c'est ballot, c'est
pas du windows, on ne fera rien pour vous.

Je voulais savoir si dans vos établissements respectifs vous aviez des
tablettes android et si oui quel était le processus d'authentification au
réseau.

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