facture via formulaire internet

[antoine AT starinux.org]

Bonsoir,

Je me pose une question limite technique,
mais plutôt juridique.

Dans le cadre d'une commande d'un service payant,
via un formulaire en ligne sur internet, comment l'entreprise,
qui offre le service, peut démontrer que vous avez bien 
passé commande.

Dans le cadre d'un contrat d'hébergement dûment
payé, une personne se voit offrir un service d'essai
supplémentaire gratuit pendant 3 mois.
Avant les 3 mois, elle se désiste de cette offre.

Mais l'entreprise affirme qu'elle ne s'est pas désistée
avant les 3 mois. et se voit facturer une somme rondelette.

Du coup, elle refuse de payer ladite somme mais paye
bien le service d'hébergement.

L'entreprise alors lui coupe son site (qu'elle paye !),
revend sa facture à une Société d'affacturage
et cette Société mandate un avocat pour récupérer
la somme + les frais que vous devinez.
(Que l'entreprise la poursuive en maintenant son 
 site, ça serait déjà plus logique ?)

Ainsi, devant des gens pas trop scrupuleux,
ne serait-il pas possible d'invoquer la non-preuve du 
contrat du service supplémentaire ?

Merci d'un tuyau.

antoine Waché