Re: [Accessibilite] Accessibilité Numérique : les TIC au service du Handicap

[Irina Lambla <irina AT singularity.fr>]

Ha. Ha. Ha.

Quand ils auront refait leur site web tout pourri et informer leur 
vendeurs il pourront revenir frimer.


Irina


Le 01/08/2015 20:54, Vincent et Mylène a écrit :
> *
>
> *Imaginez-vous surfer sur le web sans écran ni clavier ? Changer les
> chaînes de votre TV sans télécommande ni menu ? Répondre au téléphone
> sans entendre le moindre son ? Comment faire quand un handicap nous
> éloigne de toutes les facilités du monde numérique ? *
>
> *Déficiences motrices, auditives, visuelles, vocales ou cognitives, le
> handicap touche, d’après le rapport mondial sur le handicap de l’OMS,
> plus de 1 milliard d’êtres humains ! En parallèle, une étude de
> Microsoft indique que 15% des internautes dans le monde sont confrontés
> au problème de l’accessibilité. *
>
> *Pour Orange, l’inclusion numérique est un des piliers majeurs de son
> engagement responsable. Connecter des pays, des individus, leur proposer
> des services est une chose ; encore faut-il que le monde numérique soit
> accessible à la « minorité » la plus importante de la planète… Olivier
> Ducruix, en charge de l’entité Ergonomie et Solutions d’Accessibilité
> pour tous chez Orange, revient sur l’enjeu de l’accessibilité, notamment
> pour les personnes souffrant de déficience visuelle.*
>
>
>     L’accessibilité numérique : Pourquoi ? Comment ? Pour qui ?
>
> L’accessibilité numérique est un terme peu connu et surtout peu parlant.
> Commençons donc par le définir.
>
> On dit qu’un produit ou un service est numériquement accessible
> lorsqu’il est utilisable par tous (personnes en situation de handicap,
> seniors mais aussi personnes valides) et dans tous les contextes, même
> dans un contexte technologique défavorable (débit réseau moindre, écran
> moins éclairé, sans souris, en se déplaçant, etc.).
>
> Aujourd’hui, nous avons tous besoin d’accessibilité :
>
>   * en tant que personnes valides : pour travailler dans un train, en
>     extérieur durant une journée ensoleillée, etc ;
>   * en situation temporaire d’invalidité (bras cassé, etc) ;
>   * en situation de handicap.
>
> Orange-Handicap-Braille
>
> Pour les non-voyants utilisant le Braille, une plage Braille peut
> remplacer l’écran. Ce dispositif peut être associé à la synthèse vocale,
> voire même complètement remplacé par les systèmes text to speach dits «
> de revue d’écran ». © Sébastien Delorme Wikimedia Commons
>
> Les personnes en situation de handicap sont souvent très intéressées par
> les nouvelles technologies car elles leur offrent la possibilité
> d’accéder à un grand nombre de services et de facilités de la vie
> quotidienne.
>
> Améliorer l’accessibilité, c’est donc permettre à des millions de
> personnes de mener une vie aussi normale que possible, en éliminant des
> obstacles parfois infranchissables.
>
>
>     L’accessibilité numérique, état des lieux
>
> Aujourd’hui, les sites web ne sont ni totalement accessibles ni
> totalement inaccessibles. Des efforts ont été réalisés mais il reste du
> chemin à parcourir.
>
> Étant moi-même malvoyant, j’estimerais à 5 à 10% le pourcentage de sites
> réellement accessibles, c’est à dire sans point bloquant vis à vis d’un
> utilisateur de synthèse vocale.
>
> Un exemple tout bête : un non-voyant utilise la synthèse vocale (voix
> synthétique qui lit ce qui se passe à l’écran et qui permet d’interagir)
> pour remplir un formulaire web. A un moment, il doit choisir entre 2
> liens intitulés « _cliquer ici_ /_ou bien ici_ selon votre choix ». Si
> au niveau html ou via le CMS ces liens n’ont pas été décrits (lien 1 =
> oui / lien 2 = non), la synthèse vocale ne peut que lire : « lien
> cliquer ici » / « lien ou bien ici ». L’utilisateur est alors placé face
> à un point bloquant !
>
> Dans le film suivant, découvrez une présentation de l’utilisation d’un
> ordinateur au moyen d’une synthèse vocale :
>
> *Vidéo :
> https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=IoPB57JZKow*
>
> *Et la loi dans tout cela ?*
>
> Les sites de la sphère publique ont l’obligation d’être accessibles
> depuis l’adoption de la /Loi n° 2005-102
> <http://www.legifrance.gouv.fr/eli/loi/2005/2/11/SANX0300217L/jo/texte>
> du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la
> participation et la citoyenneté des personnes handicapées (article
> 47)/. Sans pour autant qu’un système de sanctions réellement
> contraignant n’ait été mis en place…
>
> En juin dernier, un label (baptisé « e-accessible ») a été promulgué par
> le Gouvernement afin de distinguer les employeurs publics qui s’engagent
> sur la voie de l’accessibilité et les inciter à se mettre en conformité.
>
> Pour le domaine privé, il n’existe pas en France d’obligation légale.
> Cependant, une directive européenne souhaite élargir l’obligation à de
> nombreux services (télécoms, TV, etc.). Le groupe Orange sera donc
> directement concerné.
>
>
>     Les solutions d’accessibilité numérique d’Orange
>
> Orange-Handicap-Accessibilité
>
> Orange a depuis longtemps compris l’enjeu de l’accessibilité, que ce
> soit en interne (embauche et maintien à l’emploi des personnes en
> situation de handicap) ou en externe (proposer à nos clients en
> situation de handicap et seniors des produits et services accessibles).
> Le Groupe a donc mis en place une stratégie globale en faveur du
> handicap et de l’accessibilité.
>
> Boutiques spécialement aménagées, conseillers clients spécifiquement
> formés ou utilisant le langage des signes, Orange s’adresse aux
> différentes catégories de handicap et propose des offres spécialisées et
> adaptées <http://bienvivreledigital.orange.fr/autonomie>.
>
> Mais nous allons aujourd’hui plus loin et cela grâce à différentes
> entités du Groupe : Direction Accessibilité Groupe, Mission Insertion
> Handicap, Fondation Orange, Direction RSE, Direction Systèmes
> d’Information… Orange Lab <http://laborange.fr/> par exemple, travaille
> depuis plus de 15 ans sur l’innovation au service de l’accessibilité.
>
> Concrètement, cela se traduit par un accompagnement à l’amélioration de
> nombreux projets de développement de sites web ou d’applications
> mobiles. L’objectif : aider les développeurs à respecter les exigences
> d’accessibilité pour que nos services soient accessibles à tous.
>
> Pour cela, il est primordial de sensibiliser et former les développeurs
> et de proposer un soutien rapproché pour certaines applications au cœur
> de la stratégie d’Orange. L’application « Ma Livebox » par exemple,
> permet aux clients de gérer facilement leur Livebox à partir de leur
> smartphone. Depuis quelques mois, la version iOS de cette application
> est accessible à tous y compris aux personnes aveugles et plus largement
> à toutes les personnes handicapées. Un travail qui se poursuit puisque
> la version Android arrivera prochainement. L’application « Orange &
> Moi » (espace personnel des clients Orange) a également beaucoup
> progressé avec la possibilité d’accéder au suivi conso et à sa facture à
> l’aide de la synthèse vocale.
>
> Aujourd’hui, les produits et services doivent être accessibles de façon
> intrinsèque. Le produit ne doit être conçu pour une personne valide puis
> modifié pour une personne en situation de handicap : l’accessibilité est
> une exigence à prendre en compte dès la conception du produit ou service.
>
>
>     Quelques projets du Groupe Orange en faveur de l’accessibilité numérique
>
> Synthèse vocale, mémo vocal, commande vocale, numérotation vocale,
> facture adaptée, mobiles compatibles… Orange propose un ensemble de
> solutions fixe, mobile et internet pour répondre aux besoins de chacun.
>
> Aujourd’hui, je souhaiterais vous présenter deux projets mis en place
> récemment :
>
>   * *« Orange Confort + » *
>
> « Orange Confort + <http://confort-plus.orange.com/> » est une solution
> que les concepteurs de sites web peuvent très facilement installer afin
> d’améliorer l’accessibilité de leur site.
>
> Davantage adapté aux internautes dyslexiques, malvoyants, handicapés
> moteurs, seniors, ce service permet de paramétrer l’affichage de la page
> selon ses besoins pour améliorer le confort lors de la navigation. Il
> est en effet possible de grossir les caractères, choisir des couleurs
> offrant un contraste correspondant à ses besoins, modifier l’agencement,
> etc. D’autres fonctionnalités existent comme la navigation par pointage
> pour des utilisateurs qui se trouvent dans l’impossibilité d’exercer une
> pression sur la souris ou sur le clavier. Autre exemple : pour les
> personnes dyslexiques, le service permet de reparamétrer les intervalles
> entre les lettres, les mots, les interlignes afin de faciliter la lecture.
>
> Conçu pour aider clients et salariés, Orange Confort + répond également
> à un objectif d’ouverture. En effet, depuis mars 2015, ce service est
> disponible en open source
>
> Orange_Confort+
>
>   * *« Claria Vox »*
>
> En février 2015, Orange (en partenariat avec Telorion et HandiCaPZéro) a
> lancé « Claria Vox
> <http://www.orange.com/fr/presse/Communiques/communiques-2015/En-partenariat-avec-Telorion-et-HandiCaPZero-Orange-lance-Claria-Vox-une-solution-de-vocalisation-pour-smartphones-Android-destinee-aux-deficients-visuels>
>  »,
> une solution de vocalisation pour smartphones destinée aux déficients
> visuels.
>
> Claria Vox transforme les smartphones sous Android pour les rendre
> accessibles aux non-voyants en y ajoutant un clavier physique et des
> applications vocalisées. Le clavier apposé sur l’écran tactile dispose
> de plusieurs repères physiques avec des marques en relief, facilitant la
> reconnaissance des touches.
>
> En plus d’un accès aux applications standards d’un smartphone (messages,
> e-mail, répertoire…) Claria Vox met à disposition des divertissements
> adaptés : radio, lecture de journaux, lecture de livres… et des
> fonctions plus avancées utiles au quotidien : GPS, reconnaissance de
> caractères, détecteur de couleurs, scanner de code-barres…)
>
> Plus de détails et des vidéos de démonstration sur le site de Claria
> Vision <http://www.claria-vision.com/fr/>.
>
> Orange-Handicap-Claria-Vox
>
>
>     Les engagements d’Orange en faveur du handicap
>
> Au-delà de la conception d’offres et de services adaptés aux différents
> types de déficiences, Orange s’engage sur tous les fronts contre
> l’exclusion des personnes handicapées
> <http://fr.slideshare.net/eRSEnet/orange-rse-initiatives3> : embauche et
> maintien dans l’emploi de collaborateurs handicapés, achats au secteur
> adapté et protégé, accès pour tous à la culture…
>
> Source :
> http://e-rse.net/accessibilite-numerique-tic-au-service-du-handicap-orange-13899/
>
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