[libreavous] Générer des échanges avec les auditeurs et auditrices ? Fidéliser l'auditorat ?

[Frédéric Couchet <fcouchet AT april.org>]

Bonjour,

lors de la réunion de préparation de la saison 6 il a été évoqué la
question de comment générer des échanges avec les auditeurs et
auditrices, créer de la proximité, fidéliser l'auditorat. La possible
recherche de nouveaux public étant un autre sujet. Ceci dit, si on
arrive à avoir des supers fans de l'émission, les personnes la feront
peut-être connaître autour d'elles :)

Plusieurs idées avaient été proposées.

Voici ce qui va être mis en place. 

Ce qu'on a commencé à faire lors de l'émission de rentrée mardi 6
septembre.

- Prendre des appels téléphoniques lors les sujets principaux

 Indiquer, lors de chaque émission, que les personnes qui écoutent
 peuvent nous appeler pendant le sujet principal. Pour poser une
 question ou pour réagir.

 Vu l'horaire du direct, il est probable que quasi personne appelera,
 mais on ne sait jamais.

 Pour que des personnes appelent il leur faut du temps, le temps de
 connaître l'émission, de voir comment se passe un appel. Il est donc
 important d'indiquer dans chaque émission (sauf cas exceptionnel) que
 nous prenons des appels téléphoniques au moins pour le sujet principal.

 Pour les chroniques c'est sans doute moins pertinent.

 D'un point de vue technique, pour le moment on ne peut avoir qu'un
 appel téléphonique. Donc, si une personne invitée d'un sujet long est
 au téléphone on ne peut pas prendre d'appel. Mais Olivier Grieco, le
 directeur d'antenne de la radio va configurer la téléphonie de manière
 à pouvoir prendre un 2e appel.

- Rappeler lors de chaque émission l'existence de la boite vocale

 Il est possible de laisser un message sur le répondeur de la
 radio. C'est Olivier qui les reçoit et les transmets aux équipes des
 émissions.

 On rappelera lors de chaque émission l'existence de cette boite vocale
 et on encouragera les personnes à laisser un message : pour réagir à
 l’un des sujets de l’émission, pour partager un témoignage, des idées,
 des suggestions, des encouragements ou pour nous poser une question.

Ce qu'on va sans doute mettre en place :

- Proposer des rdv réguliers au studio

  - Cela pourrait être un mardi par mois après une des émissions (1er
    mardi du mois par exemple) mais c'est un peu compliqué d'un point de
    vue planning de l'équipe

  - Cela pourrait être un vendredi soir par mois sous la forme d'un
    apéro

    Pour cette idée, le mieux serait que Cause Commune organise un apéro
    mensuel, comme ça il y a les équipes d'autres émissions et c'est
    plus collectif, plus sympa. Je vais voir avec Olivier

- Proposer à 2 ou 3 personnes max de venir au studio pour les directs

  a priori les personnes qui pourraient être intéressées sont plutôt
  l'auditorat de notre premier cercle, qui travaille en journée, donc
  probablement on aurait personne).

  et bien sûr cette possibilité dépend des conditions sanitaires des
  mois à venir

Librement,
Fred.
-- 
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