Objet : Liste pour les discussions techniques (liste à inscription publique)
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- From: "David Lapetina" <dlapetina AT april.org>
- To: "Damien Wyart" <damien.wyart AT free.fr>
- Cc: technique AT april.org
- Subject: Re: [TECH] Logiciel d'aide à un support technique
- Date: Mon, 12 Nov 2007 11:35:22 +0100
- Domainkey-signature: a=rsa-sha1; c=nofws; d=gmail.com; s=beta; h=received:message-id:date:from:sender:to:subject:cc:in-reply-to:mime-version:content-type:references:x-google-sender-auth; b=LaluBS5SigF7UGxsL5S7UX/QvRSeAnB81u1bVDE9hyn5tdMqCmT6ab3513nnKZ8hi4L/YkXdqYDm9FWce8bxQerDjbmRhXyuaSMCZCAr7C1ZG7MhSen6Qu2F+AVpMAc+obbYj5EEl4QtsIO8KjIsCNXiySI7002u8erDcLCIAMo=
Le 12/11/07, Damien Wyart <damien.wyart AT free.fr> a écrit :
>Les plus connus et les plus « industrialisables » sont sans doute RT et
>OTRS :
>http://bestpractical.com/rt/
>http://otrs.org/
>http://roundup.sourceforge.net/
>http://www.mantisbt.org/
Merci, je vais regarder ça.
J'ai déjà utilisé mantis mais c'est plus orienté "gestion de bugs" je trouve.
- Logiciel d'aide à un support technique, David Lapetina, 12/11/2007
- Re: [TECH] Logiciel d'aide à un support technique, Damien Wyart, 12/11/2007
- Re: [TECH] Logiciel d'aide à un support technique, David Lapetina, 12/11/2007
- Re: [TECH] Logiciel d'aide à un support technique, Damien Wyart, 12/11/2007
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