Re: [CandidatsFR] Candidats.fr et les municipales 2014

[Laurent Godard <maison.godard AT laposte.net>]

Bonjour Philippe

Voreppe, 10 000 habitants, donc on est pas si eloignés

> - faire d'abord entrer du logiciel libre (libreoffice, firefox, 
> thunderbird, scribus, gimp, postgresql,  en gardant windows comme OS, 
> ou faire une migration complète mais progressivement des postes en 
> fonction des volontariats, ou des services ...).

Pour nous, c'est une demarche en 3 temps

1) garder l'os, remplacer par des logiciels disponibles sous linux pour 
que les utilisateurs retourvent leurs petits lors de la migration de 
l'os (thunderbird, firefox, libreoffice etc ...) etre tres vigilant des 
nouveaux besoins des services de ne pas recreer des dependances. Pour la 
bascule, ca doit se faire dans un laps de temps maitrsé pour eviter les 
problemes de communication netre les services (et eventuelles jalousies)

2) IMPORTANT : les adherences
   --> les bases access, macros etc. developpées au fil du temps; Il y 
en a plus que l'on ne croit. c'est la possibilité de reinterroger le 
fonctionnement des services d'ailleurs. pour notre part nous re-ecrivons 
les outils pour qu'ils tournent dans un navigateur (php, postrgres) --> 
meme esprit que precedement, les utilisateurs retourverons leurs petits
  --> les logiciels metiers :urbanisùme, logement, finances, RH, paye 
etc ... point tres tres delicat. Certains editeurs proposent desormais 
des modes webs que l'on adopte le plus possible, mais celà à un coup et 
donc doit etre traité en pluri-annuel au gres des renouvellement de licence

3) changer l'os en dernier. si on applique correctement les phases 1 et 
2, les agents ne devraient pas etre trop perturbés dans leur quotidien 
et garder l'efficacité qui leur ai demandé pour leur job de tout les 
jours (et donc moins de resistance au changement)

à Voreppe, on est entre les phases 2 et 3. Nous sommes en train de voir 
si on ne couplerai pas la phase 3 avec de la virtualisation du poste de 
travail. mais la demarche est orthogonale

> - cette évolution passe par la formation des agents et notamment leur 
> résistance au changement. Y-a-t-il des retours d'expérience sur le 
> sujet ?

absolument oui !!! en tout cas pour la bureautique
on a conscaré la moitie du budget d'economie des licences de MS office 
pour reformer tous les agents aux pratiques de la bureautique et 
l'accompagnement (env. 20 k€)

etre tres vigilant sur le prestataire choisi ! il doit gerer la 
problematique globalement par rapport à la resistance au changement et 
non simplement decrire les menus

ne pas nier les difficultés rencontrées par les utilisateurs mais les 
travailler en priorités

pas d'exception à la demarche : la direction generale doit etre motrice 
ainsi que les chefs de service : c'est un veritable projet d'administration

bien entendu, accord au niveau des elus et conscient des eventuelles 
implications budgetaires dans le temps

je te souhaite bon courage !!!
n'hesites pas si tu as des questions, mais plutot en direct

Bonne journee

laurent