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educ - Re: [EDUC] recours au tribunal

Objet : Liste de discussion du groupe de travail Éducation et logiciels libres de l'April (liste à inscription publique)

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Re: [EDUC] recours au tribunal


Chronologique Discussions 
  • From: Joyce MARKOLL <joyce.markoll AT gmx.fr>
  • To: educ AT april.org
  • Subject: Re: [EDUC] recours au tribunal
  • Date: Thu, 28 Apr 2016 12:22:48 +0200

Bonjour,

La lecture du guide "non aux racketiciels" est effectivement un préalable
indispensable à
toute demande de remboursement du système Windows. Et surtout, il ne faut pas
avoir déjà
démarré la machine, car cela implique accepter le CLUF pour pouvoir accéder
au système
Windows.

Pour éviter ces écueils, une meilleure idée est d'acheter un PC sans OS. Chez
LDLC comme
chez Dell on en trouve, que ce soit portable ou tour, et même totalement
personnalisable
lors du choix des composants.

Bon courage pour le tribunal…

Cordialement,
Joyce


On Thu, 28 Apr 2016 11:03:38 +0200
Jonathan BOUSSOIR <jonathan.boussoir AT gmail.com> wrote:

> Bonjour,
> Je viens de trouver ceci http://non.aux.racketiciels.info/guide/index
> Si cela peux vous aider.
> Cordialement,
> Jonathan
>
> Le 4 avril 2016 à 17:44, JC Salmon - Collège de Cluses <coclu AT orange.fr> a
> écrit :
>
> > Bonjour,
> >
> > J'ai saisi en décembre le tribunal d'instance de mon domicile (Bonneville)
> > pour demander le remboursement de Windows sur un ordinateur HP que j'ai
> > acheté,
> > car HP refuse d'effectuer ce remboursement.
> >
> > J'avais auparavant demandé à RueduCommerce quelle était la procédure à
> > suivre,
> > et c'est le contact de RdC qui m'a envoyé vers le constructeur.
> >
> > Je suis convoqué le 18 avril pour l'audience,
> > j'ai transmis tous les documents (facture d'achat copie de la conversation
> > avec RdC)
> > à HP.
> >
> > Je souhaiterais savoir si vous avez des conseils,
> > je ne suis pas un habitué des tribunaux.
> >
> > Merci
> > JC
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