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educ - [EDUC] Recherche logiciel télémaintenance-prise de contrôle à distance

Objet : Liste de discussion du groupe de travail Éducation et logiciels libres de l'April (liste à inscription publique)

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[EDUC] Recherche logiciel télémaintenance-prise de contrôle à distance


Chronologique Discussions 
  • From: Étienne ANDRÉ <etienne AT intendancezone.net>
  • To: APRIL-Education-LD <educ AT april.org>
  • Subject: [EDUC] Recherche logiciel télémaintenance-prise de contrôle à distance
  • Date: Wed, 28 Aug 2019 14:23:42 +0200 (CEST)

Bonjour,

Pour assurer la maintenance des utilisateurs des logiciels libres offerts par
la startup openacademie.beta.gouv.fr, j'utilise des services à caractère
privateur, teamviewer.com puis anydesk.com.

Le mot "puis" se justifie par le fait qu'un beau jour Teamviewer s'est mis à
me traiter de méchant pirate ne respectant pas leurs conditions. J'ai tenté
pendant trois semaines, par trois ou quatre canaux différents, de leur dire
que je suis fonctionnaire d'Etat travaillant dans une école et aidant des
collègues dans la même situation pour l'utilisation d'un logiciel libre,
autant jouer de l'archet sur un urinoir. J'aurais pu accepter de payer (de ma
poche) une trentaine voire une cinquantaine d'euros par an pour avoir la
paix, mais c'est 30 € par mois ! Et j'ai donc changé de crémerie pour
Anydesk, mais je vis dans l'angoisse du moment où ils me feront le même coup.

Bref, savez-vous ce qui existe comme logiciel libre permettant de faire de la
prise de contrôle à distance ? Quelle est votre expérience avec, et est-il
raisonnable d'espérer que les utilisateurs de mes logiciels (parfois des
neuneus à un stade très avancé) puissent s'en sortir avec ?

Merci de vos indications et avis, librement,

--
Étienne ANDRÉ
http://www.intendancezone.net
Tél direct 01 48 99 99 22



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