[EDUC] Recherche logiciel télémaintenance-prise de contrôle à distance

[Étienne ANDRÉ <etienne AT intendancezone.net>]

Bonjour,

Pour assurer la maintenance des utilisateurs des logiciels libres offerts par 
la startup openacademie.beta.gouv.fr, j'utilise des services à caractère 
privateur, teamviewer.com puis anydesk.com.

Le mot "puis" se justifie par le fait qu'un beau jour Teamviewer s'est mis à 
me traiter de méchant pirate ne respectant pas leurs conditions. J'ai tenté 
pendant trois semaines, par trois ou quatre canaux différents, de leur dire 
que je suis fonctionnaire d'Etat travaillant dans une école et aidant des 
collègues dans la même situation pour l'utilisation d'un logiciel libre, 
autant jouer de l'archet sur un urinoir. J'aurais pu accepter de payer (de ma 
poche) une trentaine voire une cinquantaine d'euros par an pour avoir la 
paix, mais c'est 30 € par mois ! Et j'ai donc changé de crémerie pour 
Anydesk, mais je vis dans l'angoisse du moment où ils me feront le même coup.

Bref, savez-vous ce qui existe comme logiciel libre permettant de faire de la 
prise de contrôle à distance ? Quelle est votre expérience avec, et est-il 
raisonnable d'espérer que les utilisateurs de mes logiciels (parfois des 
neuneus à un stade très avancé) puissent s'en sortir avec ?

Merci de vos indications et avis, librement,

-- 
Étienne ANDRÉ
http://www.intendancezone.net
Tél direct 01 48 99 99 22