Re: [EDUC] Recherche logiciel télémaintenance-prise de contrôle à distance

[Thierry Munoz <thierry.munoz AT free.fr>]

Adieu a totes,

Il existe l'application DWS https://www.dwservice.net/ qui fonctionne très bien et ressemble à TeamViewer. Je m'en sers pour dépanner les écoles à distances à partir de mon ordi sous Ubuntu (les écoles étant la plupart du temps sous Windows et j'ai quelques Primtux). Ci-joint un "tutoriel" que je donne aux utilisateur⋅rice⋅s.

Cordialement,

Thierry

Le 28/08/2019 à 14:23, Étienne ANDRÉ a écrit :

Bonjour,

Pour assurer la maintenance des utilisateurs des logiciels libres offerts par la startup openacademie.beta.gouv.fr, j'utilise des services à caractère privateur, teamviewer.com puis anydesk.com.

Le mot "puis" se justifie par le fait qu'un beau jour Teamviewer s'est mis à me traiter de méchant pirate ne respectant pas leurs conditions. J'ai tenté pendant trois semaines, par trois ou quatre canaux différents, de leur dire que je suis fonctionnaire d'Etat travaillant dans une école et aidant des collègues dans la même situation pour l'utilisation d'un logiciel libre, autant jouer de l'archet sur un urinoir. J'aurais pu accepter de payer (de ma poche) une trentaine voire une cinquantaine d'euros par an pour avoir la paix, mais c'est 30 € par mois ! Et j'ai donc changé de crémerie pour Anydesk, mais je vis dans l'angoisse du moment où ils me feront le même coup.

Bref, savez-vous ce qui existe comme logiciel libre permettant de faire de la prise de contrôle à distance ? Quelle est votre expérience avec, et est-il raisonnable d'espérer que les utilisateurs de mes logiciels (parfois des neuneus à un stade très avancé) puissent s'en sortir avec ?

Merci de vos indications et avis, librement,

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Attachment: Utiliser DWS pour se faire dépanner à distance.pdf
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