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educ - [EDUC] recours au tribunal

Objet : Liste de discussion du groupe de travail Éducation et logiciels libres de l'April (liste à inscription publique)

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[EDUC] recours au tribunal


Chronologique Discussions 
  • From: JC Salmon - Collège de Cluses <coclu AT orange.fr>
  • To: educ AT april.org
  • Subject: [EDUC] recours au tribunal
  • Date: Mon, 4 Apr 2016 17:44:54 +0200

Bonjour,

J'ai saisi en décembre le tribunal d'instance de mon domicile (Bonneville)
pour demander le remboursement de Windows sur un ordinateur HP que j'ai
acheté,
car HP refuse d'effectuer ce remboursement.

J'avais auparavant demandé à RueduCommerce quelle était la procédure à suivre,
et c'est le contact de RdC qui m'a envoyé vers le constructeur.

Je suis convoqué le 18 avril pour l'audience,
j'ai transmis tous les documents (facture d'achat copie de la conversation
avec RdC)
à HP.

Je souhaiterais savoir si vous avez des conseils,
je ne suis pas un habitué des tribunaux.

Merci
JC


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