Re: [EDUC] recours au tribunal

[Joyce MARKOLL <joyce.markoll AT gmx.fr>]

Bonjour,

Cela fait des années que je n'achète plus de PC neufs, mais j'ai eu à faire 
acheter des
PC par des clients, et après avoir visité beaucoup de sites de constructeurs, 
je suis 
aussi passée par LDLC, qui de plus fournit des PC (tours et portables) sur 
mesure, un
configurateur très détaillé, et met des techniciens à disposition par 
téléphone pour tous
besoins en informations supplémentaires.

Cordialement,
Joyce


On Mon, 4 Apr 2016 18:15:28 +0200
Cedric Frayssinet <cedric.frayssinet AT gmail.com> wrote:

> Bonjour,
> 
> Pour info, l'avocat du collectif EduNathon est l'avocat qui a défendu les
> intérêts des internautes qui demandaient justement un remboursement d'OS.
> Et il est très bien cet avocat !
> 
> Cédric
> 
> PS : perso, c'est chez LDLC que j'achète à présent, ils font des portables
> sans OS. Sinon, ACER rembourse et Asus aussi mais faut envoyer.
> 
> Le 4 avril 2016 à 17:44, JC Salmon - Collège de Cluses <coclu AT orange.fr> a
> écrit :
> 
> > Bonjour,
> >
> > J'ai saisi en décembre le tribunal d'instance de mon domicile (Bonneville)
> > pour demander le remboursement de Windows sur un ordinateur HP que j'ai
> > acheté,
> > car HP refuse d'effectuer ce remboursement.
> >
> > J'avais auparavant demandé à RueduCommerce quelle était la procédure à
> > suivre,
> > et c'est le contact de RdC qui m'a envoyé vers le constructeur.
> >
> > Je suis convoqué le 18 avril pour l'audience,
> > j'ai transmis tous les documents (facture d'achat copie de la conversation
> > avec RdC)
> > à HP.
> >
> > Je souhaiterais savoir si vous avez des conseils,
> > je ne suis pas un habitué des tribunaux.
> >
> > Merci
> > JC
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