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accessibilite - Re: [Accessibilite] Question parlem entaire : dématérialisation des démarch es administratives, logiciel libre

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Re: [Accessibilite] Question parlem entaire : dématérialisation des démarch es administratives, logiciel libre


Chronologique Discussions 
  • From: "S.GRILLE" <s.grille AT avh.asso.fr>
  • To: accessibilite AT april.org, François Poulain <fpoulain AT metrodore.fr>
  • Subject: Re: [Accessibilite] Question parlem entaire : dématérialisation des démarch es administratives, logiciel libre
  • Date: Sun, 21 Nov 2010 17:29:26 +0100

Bonjour François et à tous,

Je ne peux pas répondre directement à ta question car je ne connais pas la réponse. Par contre, je vais transmettre ta question au responsable de la coordination informatique de l'AVH.

Bien amicalement,
Sylvain


Le 19/11/2010 16:24, François Poulain a écrit :
Bonjour,

Le Fri, 19 Nov 2010 01:06:03 +0100,
Frederic Couchet<fcouchet AT april.org> a écrit :

pour votre info une question parlementaire publiée au JO le
14/09/2010 :

http://questions.assemblee-nationale.fr/q13/13-87969QE.htm
Quelques réactions à froid.

Mme Martine Carrillon-Couvreur
Députée SRC, membre de la commission des affaires sociales, s'intéresse
essentiellement aux questions de protection sociale. Ce n'est pas la
première fois qu'elle intervient sur la question des handicaps.

http://www.nosdeputes.fr/martine-carrillon-couvreur

attire l'attention de Mme la ministre
de la santé et des sports sur la situation des personnes malvoyantes
et non-voyantes face à la dématérialisation des démarches
administratives. Depuis de nombreux mois, le Gouvernement incite les
citoyens à utiliser Internet pour effectuer en ligne ces démarches. Si
de telles pratiques ne génèrent pas de coûts supplémentaires pour
toutes les personnes valides, déjà abonnées à l'Internet et
bénéficiant de logiciels économiquement accessibles, la situation est
différente pour les personnes malvoyantes et non-voyantes. En effet,
celles-ci sont dans l'obligation d'avoir recours à des logiciels
adaptés dont le coût est particulièrement élevé.
Je suppose qu'il faut mieux parler d'équipement plutôt que des seuls
logiciels.

Il a été calculé
qu'en moyenne, un ordinateur adapté au handicap visuel coûte un
surplus de près de 2 500 €, soit 2 à 4 fois le prix d'un ordinateur
(moyen ou bas de gamme) standard. À cette estimation s'ajoute les
logiciels spécifiques.
J'aimerais bien voir les sources de cette estimation, car sauf erreur
de ma part une vocalisation se fait de façon 100% logicielle, donc je
vois mal l'origine du surplus d'achat matériel. Je suppose donc que
c'est le résultat d'un gloubiboulga statistique qui doit mélanger
différentes techniques d'équipement (par exemple avec plage braille)
mais ça n'a pas vraiment de sens (les « moyennes » ne sont pas adaptées
pour rendre fidèlement compte de situations trop éloignées ; l'exemple
que je donne souvent est qu'un être humain moyen possède 1 testicule).

Quelqu'un de plus familier que moi pourrait il préciser la situation ?

Relayant le sentiment des personnes aveugles
et malvoyantes, l'Union nationale des moins valides regrette
Quelqu'un connaît-il cette union ? Il pourrait être enrichissant de les
contacter.

qu'aucune aide financière ne puisse aujourd'hui compenser ce surcoût.
Sauf erreur de ma part, « aucune » aide financière me semble un peu
abusif ; même si les aides ne sont pas en relation avec l'objectif
poursuivi (égalité des citoyens dans la relation à l'État), il en
existe.

Aussi, face à cette difficulté, elle souhaiterait savoir si le
Gouvernement envisage d'instituer une aide spécifique pour ces
publics,
Je tiens à attirer votre attention sur le fait que dans le contexte du
logiciel, les « aides spécifiques » ne sont souvent pas très loin
d'être du détournement de fonds publics.

J'aimerais d'ailleurs disposer de chiffres fiables sur cette question
dans le contexte de l'équipement en logiciel d'assistance.

À l'occasion des journées des clubs informatiques de l'AVH auxquelles
nous avions participé avec Sylvain, Christelle et Armony, j'avais noté
que les MDPH (ou, au moins une : celle du formateur qui avait pris la
parole) étaient prêtes à financer 750 € par logiciel nécessaire à
l'équipement, dans la limite d'une enveloppe globale de 3500 € pour
3 ans. Ce qui laisse une certaine latitude aux éditeurs de logiciels
privateurs pour artificiellement gonfler les prix de leur logiciel
(bien au-delà de 750 €), et pour artificiellement « segmenter » leurs
fonctionnalités, de sorte qu'ils puissent faire payer plusieurs fois
la solidarité sociale pour différents logiciels complémentaires aux
fonctionnalités similaires.

Cette situation est désastreuse, car dans le cas présent, rien ne
prouve que l'argent de la solidarité sociale serve à financer un
investissement ou service utile. Au contraire : tout laisse à penser
(de ce que j'ai pu entendre) que ça enrichi des rentes et que les
versions des logiciels comme Jaws se succèdent à prix d'or sans
amélioration notable pour les utilisateurs (ce qui est assez classique
dans le monde de l'informatique privatrice).

Malheureusement je n'arrive pas à trouver des chiffres nationaux.

On pourrait peut être construire une estimation, je pense, à partir des
formations des personnes aveugles à l'informatique. Est-ce que
quelqu'un (Sylvain ? ^^ ) saurait-il nous dire combien l'AVH forme
t'elle d'usagers non voyants ou mal voyants à l'informatique chaque
année ? Existe t'il d'autres associations qui forment un volume
conséquent de personnes nécessitant un équipement logiciel adapté ?

Je pense que c'est important de disposer d'un ordre de grandeur.

ou s'il compte favoriser le développement d'un logiciel
alternatif, de conception libre, et distribué dans un but social afin
d'aider les handicapés visuels à avoir accès, comme tous les
citoyens, aux services en ligne.
Attention, une « conception libre » ne veut rien dire a priori, et une
distribution peut être qualifiée de « sociale » (gratuite sous
conditions de ressources) sans n'être aucunement libre (le cas de
Mbrola est un bon exemple).

Il faut donc s'attacher à convaincre de la pertinence du logiciel libre
pour remplir cette mission (lutte contre la fracture de l'équipement)
dans les meilleurs conditions.

François





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