Re: [EDUC] Pourquoi Gmail est massivement utilisé chez les libristes ?

[Étienne ANDRÉ <etienne AT intendancezone.net>]

Salut,

[avertissement : ce message est un squat éhonté de la discussion pour 
(re)faire la promo de mon truc-à-moi]

> De: "pierre paccoud" <paccoud AT caramail.fr>

> Je propose une analyse de cet état de fait : Google est
> incontestablement une entreprise de pointe notamment en termes de
> compétence technique et de dynamisme à l'innovation intelligente.
> Ses choix technologiques sont habiles et s’appuient sur la dimension
> inégalée de son profilage des utilisateurs (...)

L'une des clés du succès de l'Ooggle, c'est son mode de fonctionnement 
*agile* : on fait un premier début de produit, et on observe la réception par 
les utilisateurs. Quand c'est au grand public que l'on s'adresse, il faut 
alors pouvoir réagir extrêmement rapidement lorsque quelque chose est gênant, 
et c'est là que la puissance de frappe de l'Oogle fait la différence : ils 
peuvent mettre extrêmement vite un nombre impressionnant de compétences, 
entraînées à la recherche créative de solutions, pour régler un bogue ou une 
fonctionnalité décevante ou dont le manque est criant.

Si je fais le comparatif avec la démarche OpenAcadémie dans laquelle une 
poignée d'intendants s'efforcent de construire des outils logiciels 
facilitant les conditions de travail de tout le métier : quand nos 
utilisateurs ont un problème, on est obligé de tout arrêter pour le traiter. 
Or nos moyens sont précisément de zéro, ça veut dire qu'on va prendre sur 
notre temps de sommeil. Sans parler de nos compétences qui sont... faibles !

Pourtant, le modèle agile est in-dis-pen-sable. C'est grâce à cela que l'on 
crée un lien de confiance avec les utilisateurs, celui-là même qui en fait 
des clients bien captés, qui abandonneront une partie de leur liberté en 
adoptant nos solutions (enfin dans notre cas ce sont des logiciels libres, 
malgré le caractère privateur de la plateforme que nous utilisons).

Et donc c'est toujours rentable pour nous de nous crever la paillasse pour 
parvenir à corriger nos bogues en 96 heures : on fait des heureux, qui seront 
nos prescripteurs rapidement après. Au final le boulot est fait, et il a plus 
d'impact. A l'inverse du fonctionnement du ministère, qui livre avec 
plusieurs années de retard des logiciels superficiellement testés et qu'il 
est inenvisageable de faire évoluer, entraînant défiance et exaspération des 
utilisateurs.

Bref, tout ça pour (re)dire que les amis de la liste [EDUC], tous n'avez 
peut-être pas été voir et signer la pétition en ligne que nous avons lancée 
voilà deux semaines pour nous efforcer de nous imposer au ministère. Toutes 
les signatures sont bienvenues, il faut du chiffre.

* La pétition : https://www.change.org/p/manifeste-agile-pour-l-education
* Le site OpenAcadémie : https://openacademie.beta.gouv.fr/
* La présentation sur LinuxFR : 
https://linuxfr.org/news/le-manifeste-agile-pour-l-education (la vache, j'ai 
publié une dépêche sur LinuxFR, depuis je ne sens plus le sol sous mes pieds)
* La présentation sur mon site : 
https://www.intendancezone.net/spip.php?article892
* La page Fessebouc (apparemment y faut) : 
https://www.facebook.com/openacademie/
* Relais sur le forum d'Etalab : 
https://forum.etalab.gouv.fr/t/le-manifeste-agile-pour-leducation/3752
* Relais sur le forum des profs : 
http://www.neoprofs.org/t111952-le-manifeste-agile-pour-l-education

Librement,

-- 
Étienne ANDRÉ
http://www.intendancezone.net
Tél direct 01 48 99 99 22