Re: [LibreAsso] Les Centres Sociaux, le Libre et les lobbies ...

[ROYER Jean-Yves <royerjy AT wanadoo.fr>]

Le 20/10/2017 à 12:09, Didier Clermonté a écrit :

Le 20/10/2017 à 08:46, Laurent Costy a écrit :
Bonjour ,

Quelques commentaires :

- Il existe déjà Parrain-Linux : https://www.parrain-linux.com/
Je cite mais je n'ai aucun renseignement sur eux (sérieux , efficacité 
je ne sais pas) mais l'idée me semble très valable.

Oui, mais ce n'est pas du tout actif. Il y manque d'animation. De plus, il y a deux sites pour faire sensiblement la même chose :
- https://www.parrain-linux.com/
- http://parrains.linux.free.fr/

Quand je participais à la préparation des Journées Du Logiciel Libre à Lyon, j'avais tenté d'en profiter pour rassembler les "parrains" du territoire, notamment pour qu'ils se connaissent et se présentent.

Je n'avais pas réussi en partie car plusieurs voulaient rester cacher derrière un pseudo, tout en pensant pouvoir aller faire des dépannages chez des personnes de leur voisinage. Cela me semble irréaliste. Seuls les costauds vont accepter d'ouvrir leur porte à des inconnus.

- Les GUL je crains qu'ils ne soient pas tous très actifs. Je parle
d'expérience puisque je suis président de LINESS et on vivote.(nota :
c'est peut-être de ma faute je ne suis pas un bon animateur ) Récemment
le GUL linux-sur-yvette a disparu.

Certains sont actifs, par exemple avec des soirées ou moments de dépannage dans des MJC ou Centres sociaux ou médiathèques.

- Attention au niveau de compétence des intervenants. Un dépannage non
satisfaisant peut être très mauvais pour l'image du libre. Il y a déjà
un cliché qui consiste à considérer les libristes comme des geeks
bricoleurs. Je me sent capable de dépanner un particulier mais sans
doute pas une structure même petite.

Il y a moins de risques avec des membres d'un GULL qu'avec des pseudos sur un site Web. D'autre part, quand c'est fait en groupe, un intervenant en difficulté peut se faire aider. S'il ne le fait pas spontanément, un organisateur peut le lui recommander ou intervenir. Étant souvent à l'accueil, pendant les moments libres j'avais un œil et suggérais parfois une collaboration quand je voyais que l'intervenant était un peu perdu.

- Maintenant : oui il y a un manque criant de service après-"vente" du libre

Il faudrait surtout promouvoir un environnement technique de professionnels au service des entreprises et des particuliers. Pour les entreprises, c'est assez facile car elles payent ce que le service vaut. Les particuliers ont souvent tendance à trouver le service cher, mais surtout à faire perdre du temps aux professionnels, probablement plus quand ils sont en retraite. Je comprends que certaines structures compétentes se cachent des particuliers... Comme le logiciel est gratuit et non livré avec le matériel, il est impossible d'incorporer un peu de service dans le prix de vente d'un ordinateur.

La solution qui me semble la plus pertinente pour les particuliers est un service subventionné comme celui offert par les Espaces Publics Numériques, qui sont gratuits ou à prix modique. Malheureusement, pas assez ont des compétences en libre. Il me semble que les animateurs de ces structures devraient être les cibles prioritaires des GULL pour motiver les animateurs et leur mettre le pied à l'étrier quand ils ne connaissent pas du tout le libre. Je connais un certain nombre d'EPN qui sont de bons accompagnateurs de citoyens qui se lancent dans le libre. Il n'y en a pas assez... Certains font intervenir des bénévoles.

Librement.

-- 
Jean-Yves ROYER

Attachment: signature.asc
Description: OpenPGP digital signature